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O Inbox lembra o número e o Não lidos que você escolheu
Quem atende um setor com um número só precisava escolher o número e ligar Não lidos toda vez que recarregava o Inbox. Agora os dois filtros ficam lembrados neste navegador, separados por organização: ao reabrir, o Inbox volta como você deixou. Desligar o filtro apaga a lembrança. Busca e etiqueta continuam valendo só para a visita. Não é preciso mexer em nada na VPS. Crédito: @xxfabioxx12 (#3402).
Cadastrar contato ou negócio agora pode já abrir a conversa
Quem cadastra um contato ou um negócio e atende em seguida tinha de sair da tela, ir ao Inbox, clicar em "Iniciar conversa" e procurar o contato de novo. Agora os dois cadastros têm o botão "Salvar e iniciar conversa": ele salva e cai direto na conversa daquele contato, já atribuída a quem cadastrou — o mesmo caminho do Inbox (escolha de canal, open-with-contact e claim), então a conversa não nasce órfã.
Quem só quer cadastrar continua com o botão de sempre, que não abre conversa nenhuma. E a permissão não muda de lado: sem papel de atendente o servidor recusa, a tela mostra o motivo e não navega. Contato sem telefone não abre conversa 1:1, e a tela diz por quê.
Contribuição de @webtecnica (#3528).
Texto de reserva para variáveis das mensagens
Agora dá para escrever {{primeiro_nome|"aluno"}} numa mensagem: se o contato não tiver o dado, sai o texto entre aspas ("Oi aluno!") em vez de a variável ficar vazia ou a pessoa ficar de fora. Vale nas respostas rápidas do Inbox, nos modelos de resposta, no WhatsApp e no e-mail das automações, no texto do follow-up e na campanha de texto livre. Aspas retas ou curvas, de 1 a 100 caracteres, sem chaves nem aspas dentro. Com o dado preenchido, a reserva é ignorada; quem não usa | não percebe nenhuma mudança. Nada muda na VPS. Crédito: @xxfabioxx12 (#3405).
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Criar contato durante outro cadastro preserva o rascunho
Ao criar um contato dentro de um negócio ou agendamento, o contato volta selecionado e os dados ainda em edição são preservados. No negócio, "Salvar e iniciar conversa" continua disponível depois de concluir o cadastro. O cadastro avulso de contato também conserva esse atalho.
Adaptação da contribuição de @webtecnica (#3528).
A faixa de conexão caída respeita as regras de acesso da sessão
A faixa de conexão caída passa a consultar os canais com a identidade da pessoa conectada, aplicando as mesmas regras de acesso no banco que a listagem de canais já usa.
No produto padrão, a visibilidade continua sendo por organização. Esta correção não cria uma divisão de canais por atendente. O cenário da instalação adaptada relatado no issue #3088 ainda depende de conferir a regra específica usada ali.
Não é preciso alterar a configuração da instalação.
Contribuição de @webtecnica (Refs #3088).
O card do negócio não mostra mais "Propõe: Responder o cliente"
A próxima ação que o agente escrevia sem dizer nada — "Responder o cliente", "Atender o lead" — não vira mais proposta no card do funil. O agente já responde a cada mensagem, então a frase ocupava a faixa do card no lugar de "esfriando", da proposta de retomada e da probabilidade, e aprovar aquilo contava como atividade do negócio no radar de risco. Essas frases genéricas são descartadas na gravação, preservando uma proposta anterior, e o agente recebe orientação para propor uma ação concreta. O filtro reconhece uma lista curta de expressões em português e espanhol; não avalia o conteúdo de toda proposta. A ação concreta e a limpeza da proposta continuam como antes, e nada a fazer na atualização. As propostas vazias que já estão gravadas seguem no card até alguém aprovar, ignorar ou o agente reescrever. Crédito: @webtecnica (#3458).